1、牢记客人永(🤹)远是(🛃)对(duì )的(🌶),不要与客人发生争执(🍳)(zhí )的原(🐲)(yuán )则。 2、(🐅)耐(🗳)心听取并接受客人投(tóu )诉的感受。 3、找(zhǎo )出原(🛺)因(yīn ),立即采取措施,切勿拖时。 4、如遇严(🃏)重投诉,请立即知会上[展开全部]
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